Category: Business Strategy (Page 1 of 17)

Muslim Tourist & Halal Food

Gambar muslim tourist & halal food Muslim Tourist & Halal Food muslim tourist in japan1Beberapa saat lalu, koran The Japan Times mewawancarai seorang turis dari Malaysia yang berkunjung ke Jepang selama kurang lebih satu minggu. Dilaporkan sang turis tersebut mengobrol bahwa dia membawa segepok mie instan. Alasannya jelas, ketidaktahuan tentang kuliner mana yang bisa dikonsumsi selama berdarmawisata di Tokyo dan Kyoto yang dikunjungi. Cerita ini dirilis di tengah data statistik turis dari Asia Tenggara yang merangkak naik. Di Kyoto misalnya tercatat 845.000 turis menyambangi bekas ibukota Jepang di masa lampau ini, 13.000 disumbang turis dari Malaysia dan Indonesia di tahun 2012. Padahal tahun sebelumnya hanya 8000 orang saja, naik sekitar 61%, diperkirakan semakin meningkat.

read more

Japanese Customer Behavior: Kibishi!

Maneki Neko Japanese Customer Behavior: Kibishi! Japanese Customer Behavior: Kibishi! maneki nekoBanyak orang “terpesona” ketika bertandang ke negeri matahari terbit, dan melakukan shopping di sana. Tingkat kesopanan serta service yang diberikan ketika kita berbelanja bisa dikatakan mereka ada di atas rata-rata. Tetapi pernahkah Anda memikirkan dengan kacamata sebaliknya, misalnya Anda sebagai penjual dan orang Jepang sebagai customer (pembeli). Pernahkah Anda membayangkannya ?

Bagi yang pernah bekerja atau pernah pengalaman bekerja part-time (arubaito) di perusahaan Jepang barangkali sedikit banyak akan paham bagaimana “complicated”-nya berurusan dengan “saudara tua” kita ini. Ini beberapa ekspektasi yang oleh orang atau perusahaan Jepang kalau kita membangun bisnis dengan mereka dari pengamatan yang ada:

read more

Revolusi Konsumen Kelas Menengah Indonesia

Consumer 3000 Revolusi Konsumen Kelas Menengah Indonesia Revolusi Konsumen Kelas Menengah Indonesia consumer 3000Beberapa hari lalu, seorang kawan yang dulu saya kenal sejak masa kuliah di Jogja dulu, mengundang saya untuk menghadiri acara yang digagasnya bersama Majalah SWA yang bertajuk “Indonesia Middle-Class Consumer Report 2013” yang diadakan di sebuah hotel di bilangan Kuningan. Sudah lama saya tidak bersua face-to-face dengannya. Hanya sesekali berbalas sms ber-say hello. Lembaga riset yang baru didirikannya bernama CMCS ( Center for Middle-Class Consumer Studies) yang memfokuskan untuk mengulak-mengulik “perilaku kelas menengah Indonesia” yang diyakini bakalan membesar kedepannya.

read more

Sosok Kelas Menengah Indonesia Terbesar: The Climber

wanita-belanja Sosok Kelas Menengah Indonesia Terbesar: The Climber Sosok Kelas Menengah Indonesia Terbesar: The Climber wanita belanjaPerilaku kelas menengah Indonesia yang disurvei Lembaga Riset Inventure yang dipimpin seorang kawan mantan “jurnalis kampus” di Jogja dulu, Mas Yuswohady atau akrab dipanggil Mas Siwo ini cukup menarik. Betapa tidak gemuknya kelas menengah Indonesia telah menyedot banyak produsen di pelbagai negara untuk beramai-ramai menggarap mereka. Tak heran, konsultan kenamaan dunia Mc Kinsey Global memprediksi Indonesia akan menjadi  negara nomor 7 terbesar di dunia di tahun 2030 dengan alasan semakin gemuknya kelas menengah Indonesia.

read more

Mengukur Kinerja Organisasi dengan Malcolm Baldrige

baldrige-award-crystal Mengukur Kinerja Organisasi dengan Malcolm Baldrige Mengukur Kinerja Organisasi dengan Malcolm Baldrige baldrige award crystalSalah satu klien saya ada yang cukup getol dan berupaya untuk meningkatkan kinerja organisasinya. Untuk menggeber kinerja yang menjulang dan berkelas dunia, mereka menggunakan pengukuran kinerja Malcolm Baldrige yang sudah digunakan banyak perusahaan kelas dunia (world class company). Sebuah usaha yang perlu diapresiasi langkahnya.

Apa sesungguhnya Malcolm Baldrige itu? Malcolm Baldrige National Quality Awardadalah sejenis penghargaan tahunan yang diberikan oleh pemerintah Amerika Serikat (melalui Department of Commerce) kepada setiap organisasi di negara USA – baik profit dan non profit – yang dianggap mencapai kinerja yang unggul nan terpuji. Nama Malcolm Baldrige sendiri diambil dari nama mantan Menteri Perdagangan AS yang menginisiasi kegiatan penghargaan ini. Sejak diperkenalkan pada tahun 1988, penghargaan tahunan ini telah memberikan kontiribusi yang signifikan bagi peningkatan mutu dan kinerja bisnis beragam perusahaan disana.

read more

Page 1 of 17

Powered by WordPress & Theme by Anders Norén