Month: Januari 2014

Muslim Tourist & Halal Food

Gambar muslim tourist & halal food Muslim Tourist & Halal Food muslim tourist in japan1Beberapa saat lalu, koran The Japan Times mewawancarai seorang turis dari Malaysia yang berkunjung ke Jepang selama kurang lebih satu minggu. Dilaporkan sang turis tersebut mengobrol bahwa dia membawa segepok mie instan. Alasannya jelas, ketidaktahuan tentang kuliner mana yang bisa dikonsumsi selama berdarmawisata di Tokyo dan Kyoto yang dikunjungi. Cerita ini dirilis di tengah data statistik turis dari Asia Tenggara yang merangkak naik. Di Kyoto misalnya tercatat 845.000 turis menyambangi bekas ibukota Jepang di masa lampau ini, 13.000 disumbang turis dari Malaysia dan Indonesia di tahun 2012. Padahal tahun sebelumnya hanya 8000 orang saja, naik sekitar 61%, diperkirakan semakin meningkat.

read more

Japanese Customer Behavior: Kibishi!

Maneki Neko Japanese Customer Behavior: Kibishi! Japanese Customer Behavior: Kibishi! maneki nekoBanyak orang “terpesona” ketika bertandang ke negeri matahari terbit, dan melakukan shopping di sana. Tingkat kesopanan serta service yang diberikan ketika kita berbelanja bisa dikatakan mereka ada di atas rata-rata. Tetapi pernahkah Anda memikirkan dengan kacamata sebaliknya, misalnya Anda sebagai penjual dan orang Jepang sebagai customer (pembeli). Pernahkah Anda membayangkannya ?

Bagi yang pernah bekerja atau pernah pengalaman bekerja part-time (arubaito) di perusahaan Jepang barangkali sedikit banyak akan paham bagaimana “complicated”-nya berurusan dengan “saudara tua” kita ini. Ini beberapa ekspektasi yang oleh orang atau perusahaan Jepang kalau kita membangun bisnis dengan mereka dari pengamatan yang ada:

read more

Memahat Masa Depan ala Toyota

“The Best way to predict the future is to invent it” (Alan Kay)

toyota-kijang-78 Memahat Masa Depan ala Toyota Memahat Masa Depan ala Toyota toyota kijang 781Salah satu kelihaian Toyota sebagai salah satu pemain otomotif kelas dunia disamping kehandalan menerapankan efisiensi ala Toyota yang dapat dibaca dibukunya Jeffry Liker di buku Toyota Way, menurut saya adalah kelihaian “membaca” apa yang konsumen inginkan dan harapkan. Contoh keberhasilan Toyota Kijang di Indonesia kalau merujuk sejarahnya, sempat “ditertawakan” dan diolok-olok seperti mobil “kotak sabun”, karena modelnya kala itu “tidak trendy” sama sekali ketimbang mobil-mobil lain khususnya mobil-mobil buatan Eropa dan Amerika kala itu. Tetapi sejarah mencatat mobil Toyota Kijang dan turunannya (Innova, Avanza, dll) adalah mobil dengan tingkat lakunya paling tinggi, bahkan dengan guyonan ada beberapa menyebutnya “mobil rakyat”, karena rata-rata orang mempunyai mobil tipe ini.

read more

Powered by WordPress & Theme by Anders Norén